Fonctionne pour vous, quelle que soit la taille de votre entreprise

Kross est parfait pour les Bed and Breakfast. Avec un seul outil, vous gérez les réservations directement depuis votre site (via le moteur de réservation) et vous maintenez toujours à jour les portails (via le channel manager).

Avec l'application disponible sur votre téléphone, vous contrôlez votre B&B même loin de votre PC, et quoi qu'il arrive, vous recevez des notifications en temps réel. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre temps libre.

Ne vous souciez plus de l'envoi des fiches clients au portail du gouvernement. Kross s'en charge ! Vous aurez plus de temps pour gérer votre B&B et faire du marketing.

Maximisez vos profits avec les réservations directes via votre Moteur de Réservation. Offrez les mêmes services en ligne que les principales OTA (y compris modification et annulation en ligne) et économisez sur les commissions d'intermédiaires (souvent trop élevées)

Kross est simple, rapide et même amusant à utiliser. Libérez votre créativité marketing. Proposez des forfaits promotionnels ou gérez des campagnes avec des codes promo.

Gérer un Bed and Breakfast est complexe, et nous savons que, entre les commissions OTA, les frais de carte bancaire et autres charges, les marges sont souvent très réduites. C'est pourquoi nous vous recommandons de proposer des séjours de plus d'une nuit, en vendant directement et en améliorant votre trésorerie grâce au paiement immédiat via PayPal. Offrez à vos clients des services en ligne supplémentaires (par exemple, le check-in en ligne).

Kross Booking vous offre tout cela à seulement 5€/mois par chambre. Vous pouvez choisir une formule avec paiement mensuel et sans engagement.

Atteindre la meilleure rentabilité durant la saison est l'objectif principal. Kross Booking vous permet de gérer codes promo, offres, forfaits et services supplémentaires lors de la réservation directe sur votre site. Ainsi, vous serez plus compétitif, vendrez des services additionnels en offrant un vrai service client, et créerez des forfaits spécifiques (avec date limite) pour maximiser l'occupation !

Planifiez aussi des forfaits spéciaux pour les familles avec une gestion particulière pour les enfants.

Avec le Moteur de Réservation de Kross, vous pouvez demander des acomptes lors de la réservation directe !

Avec le CRM, vous réalisez rapidement des devis, gérez les options et permettez le versement d'acomptes et dépôts de garantie par carte bancaire.

Grâce au Rate Competitors et au Channel Manager, vous vérifiez en temps réel les tarifs de vos concurrents et mettez à jour les vôtres en conséquence sur les portails, car nous savons tous que le marché est imprévisible.

Planifiez une campagne anticipée avec codes promo pour encourager les réservations à l'avance.

Gérez facilement les groupes ! Arrivées et départs différents, facturation par chambre ou par invité. Les groupes ne sont plus un problème

Votre hôtel est en bord de mer et vous avez une plage privée ? Avec Kross, vous pouvez gérer l'attribution des parasols/transats (ou espaces similaires) et la vente aux particuliers, abonnements, vestiaires, etc., pour garder un contrôle total et maximiser l'occupation!

La gestion familiale d'un hôtel est l'un des modèles les plus répandus en Italie, soit à cause de réglementations bureaucratiques inadéquates, soit parce que, malgré l'idée reçue que l'hôtellerie est très rentable, la réalité est que ce n'est pas toujours le cas à cause des coûts élevés.

Nous imaginons que pour ce type d'hôtels, il faut un outil très simple et intuitif, qui permette même aux moins technophiles de l'utiliser sans difficultés, tout en offrant aux plus jeunes (enfants ou consultants) la possibilité d'accéder à des fonctions avancées, surtout dans le domaine commercial, comme la planification des tarifs et la gestion des promotions sur le Moteur de Réservation

Avec l'envoi automatique des fiches clients (plus besoin de se connecter au portail du gouvernement, Kross le fait pour vous), vous respectez scrupuleusement la réglementation en limitant les erreurs. La génération du rapport ISTAT est une autre fonction qui simplifie la gestion quotidienne, tout comme le channel manager intégré qui met à jour toutes les disponibilités, évitant les surbooking et synchronisant les portails de vente.

Kross regroupe ces éléments car il a été développé pour être simple d'utilisation pour tous, experts ou non, tout en offrant les fonctions avancées des systèmes de gestion les plus complexes.

Enfin, il ne faut pas sous-estimer l'impact économique de Kross : avec un système unique qui réunit PMS, Channel Manager et Moteur de Réservation, vous avez un seul fournisseur, un seul support technique et des économies assurées.

Kross propose une série de services, fonctionnalités et plugins permettant aux hôtels "de luxe" d'analyser le comportement des clients en anticipant leurs désirs. Dans une optique de « service Luxury », nous proposons des modules de « digital signage » qui, grâce à la reconnaissance faciale, identifient les « clients VIP » et affichent des messages/offres ciblés sur des écrans vidéo.

Kross permet de mémoriser les caractéristiques des chambres pour les clients réguliers : vous pourrez privilégier l'attribution d'une chambre par rapport à une autre selon l'historique du client dans l'établissement.

Pouvoir aussi enregistrer les préférences pour le petit-déjeuner (ex. cappuccino plutôt que café américain), conseiller le vin adapté au dîner ou le poisson du jour pour rendre le séjour plus agréable tout en augmentant les ventes.

La planification de l'envoi de communications par email ou SMS prépare le client à son séjour exclusif, en l'informant des opportunités à saisir dans l'établissement.

Le service housekeeping permet de planifier plusieurs changements de linge dans la même journée, afin d'offrir au client un linge toujours frais et parfumé, ainsi qu'un minibar toujours bien rempli.

Avec le VIP Club du Booking Engine, offrez aux clients réguliers des offres dédiées sur votre site, car la fidélité client est primordiale, et nous le savons bien.